+7 (495) 727-97-97 8 800 250-97-97 (звонок по России бесплатный)

Для клиентов

Материалы для скачивания

Часто задаваемые вопросы

Для чего нужна программа «Фактор-Клиент»?

Ответ:

«Фактор-Клиент» - это программный продукт для обеспечения процесса факторинга между Банком и Клиентом. «Фактор-Клиент» реализует электронный документооборот, применяющий электронную подпись (ЭП). Происходит обмен электронными файлами, имеющими силу бумажных документов.

«Фактор-Клиент» предназначен для:

  • ведения реестра переуступленных Банку денежных требований;
  • создания заявок для получения денежных средств;
  • приема отчетности по факторинговым операциям;
  • электронного документооборота с применением Электронной подписи.

Как установить программу «Фактор-Клиент»?

Как сформировать отчёт?

Ответ:

1. Зайдите на закладку "Отчёты" → Отчёты.
2. Выберите нужный Вам тип отчёта.
3. Задайте параметры и нажмите справа внизу "Далее".

Запрашиваемый отчёт отобразится на закладке "Отчёты". Отчёт можно экспортировать в нужный формат по кнопке Экспорт на закладке "Отчёты".

Более подробно о том, как формировать отчёты можно просмотреть в разделе «Отчёты» инструкции по применению программы "Фактор-Клиент".

При запуске программы «Фактор-Клиент» возникает ошибка «обычно разрешается одно использование адреса сокета», что делать?

Ответ:

Необходимо убедиться что не запущен другой экземпляр программы и попытаться повторить запуск через 5 минут.

Сколько накладных можно привязать к одной заявке?

Ответ:

К заявке можно привязать до 100 накладных. Главное, чтобы они были в рамках одного договора поставки.

В каком отчёте я могу увидеть, профинансирована ли заявка?

Ответ:

В отчете «Выплата финансирования».

1. Зайдите на закладку «Отчёты» > Отчёты > Операции.
2. Задайте нужный период.
3. Поставьте галочку на тип отчёта «Выплата финансирования».
4. Справа внизу нажмите кнопку «Ок».

На закладке «Отчёты» отобразится запрашиваемый отчёт.

Более подробную информацию можно посмотреть в инструкции по применению «Фактор-Клиент».

В каком отчёте я могу увидеть платежи?

Ответ:

Данный отчёт называется «Платежи».

1. Зайдите на закладку «Отчёты» > Отчёты > Платежи.
2. Задайте нужный период.
3. Нажмите кнопку «Создать». Отчёт будет формироваться от 5 – 20 минут.

На закладке «Отчёты» > Платежи > Другие отчёты отобразится запрашиваемый отчёт. Щёлкните по нужной строке двойным кликом, в формате Excel отобразится отчёт.

Более подробную информацию можно посмотреть в инструкции по применению «Фактор-Клиент».

В каком отчёте я могу увидеть, как обработали платёж?

Ответ:

Данный отчёт называется «Обработка платежей поставщика», «Обработка платежей поручителя», «Обработка платежей (общий отчёт)».

1. Зайдите на закладку «Отчёты» > Отчёты > Операции.
2. Задайте нужный период.
3. Поставьте галочку на тип отчёта «Обработка платежей поставщика» или «Обработка платежей поручителя», или «Обработка платежей (общий отчёт)».
4. Справа внизу нажмите кнопку «Ок».

На закладке «Отчёты» отобразится запрашиваемый отчёт.

Более подробную информацию можно посмотреть в инструкции по применению «Фактор-Клиент».

В каком отчёте я могу увидеть задолженность дебитора?

Ответ:

Данный отчёт называется «Агрегатный». В нём отображаются все незакрытые накладные, дата оплаты у которых уже прошла или еще будет. Колонка «Задолженность дебитора» - сумма, которую должен дебитор. «Задолженность поставщика» - сумма финансирования.

1. Зайдите на закладку «Отчёты» > Отчёты > Накладные.
2. Поставьте нужную дату.
3. Поставьте галочку на тип отчёта «Агрегатный».
4. Справа внизу нажмите кнопку «Ок».

На закладке «Отчёты» отобразится запрашиваемый отчёт.

Более подробную информацию можно посмотреть в инструкции по применению «Фактор-Клиент».

В каком отчёте я могу увидеть просрочки дебитора?

Ответ:

Данный отчёт называется «Просрочки дебитора». В нём отображаются все незакрытые накладные, дата оплаты у которых уже прошла. Колонка «Задолженность дебитора» - сумма, которую должен дебитор.
«Задолженность поставщика» - сумма финансирования.

1. Зайдите на закладку «Отчёты» > Отчёты > Накладные.
2. Поставьте нужную дату.
3. Поставьте галочку на тип отчёта «Просрочки дебитора».
4. Справа внизу нажмите кнопку «Ок».

На закладке «Отчёты» отобразится запрашиваемый отчёт.

Более подробную информацию можно посмотреть в инструкции по применению «Фактор-Клиент».



Если у вас есть предложения или замечания по факторинговому обслуживанию в ПАО АКБ "Металлинвестбанк", Вы можете высказать их по телефону +7 (966) 143-59-71 или отправить их на электронный адрес factoring@metib.ru. Каждое обращение будет рассмотрено.

Мы стараемся сделать все возможное для Вашего хорошего настроения!

Заявка на консультацию

Важно! Он-лайн заявка Вас ни к чему не обязывает!

Интересующий Вас продукт*
Регион*
Ближайшее удобное отделение Банка*
Фамилия Имя Отчество*
Номер телефона*
Адрес электронной почты
Удобное время для связи с Вами
Введите символы с картинки*
Я согласен/на
1. В целях исполнения Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», я подтверждаю свое согласие на обработку ПАО АКБ «Металлинвестбанк» (адрес 119180, г. Москва, ул. Большая Полянка, 47 стр. 2) моих вышеуказанных персональных данных с целью осуществления обратной связи, для получения консультации и предварительного расчета по кредиту. Предоставляю ПАО АКБ «Металлинвестбанк» право осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение.
Настоящее согласие действует с даты выдачи и до истечения 5 (Пяти) лет со дня прекращения договора/ов, заключенным между мной и Банком, а в случае, если такой договор заключен не был до истечения 3 (Трех) дней со дня принятия Банком решения об отказе в выдаче кредита или со дня, когда Банку стало известно о том, что я отказываюсь от заключения кредитного договора с Банком.
Настоящее согласие может быть отозвано путем предоставления в Банк соответствующего заявления об отзыве в простой письменной форме.
2. Направляя заявку на рассмотрение, я выражаю согласие с тем, что:
- ПАО АКБ «Металлинвестбанк» имеет право проверять любую сообщаемую мною информацию
- в случае отказа в предоставлении кредита ПАО АКБ «Металлинвестбанк» не сообщает причин отказа
с обработкой персональных данных и условиями передачи информации

* - Поля, обязательные для заполнения