Вопросы и ответы о переводах и платежах

К сожалению, на текущий момент данный функционал не реализован в приложении/интернет-банке. Для детальной консультации по данному вопросу вы можете обратиться в Службу клиентского сервиса по телефону: 8-800-250-97-97, с пн по пт, с 09:00 до 18:00.

Перевод по реквизитам в мобильном приложении и интернет-банке осуществляется только в рублях. В сутки максимальная сумма перевода – 1 000 000 рублей, в месяц – 3 000 000 рублей. Комиссия составляет 1% от суммы перевода, минимум – 50 рублей, максимум – 3000 рублей. Срок межбанковского перевода составляет до 3-х рабочих дней.

Подключиться к СБП (Система быстрых платежей) возможно в мобильном приложении. Необходимо перейти в разделе «Прочее», «Система быстрых платежей» и выбрать опцию «Включить переводы через СБП».

Для подключения СБП в интернет-банке необходимо перейти в профиль (левый верхний угол), далее выбирать «Перевод по номеру телефона» и подтвердить подключение.

Через СБП возможно перевести без комиссии 100 000 рублей в месяц. При переводах свыше 100 000 рублей в течение календарного месяца – комиссия составляет 0,5% от суммы перевода, максимум 1 500 рублей за один перевод.

Максимальная сумма перевода со всех счетов в банке в сутки — 150 000 рублей.

Подключить автоплатеж возможно в разделе Способы погашения кредита – оплата «Картой на сайте».

Отключить услугу автоплатеж возможно при обращении в службу поддержки системы Best2Pay по почте helpline@best2pay.net или позвонив по бесплатному номеру горячей линии 8 800-250–78–80.

Для пополнения карты необходимо в мобильном приложении в разделе «Переводы» выбрать перевод «С карты на карту». В открывшейся форме введите реквизиты карты. Далее следует указать сумму перевода и нажать кнопку «Перевести». Комиссия за пополнение карты при данном виде перевода не взимается при условии, что общая сумма переводов не превышает 150 000 рублей в месяц. Минимальный размер перевода 10 рублей и максимальный – 150 000 рублей.